✍️ key performance indicators ✍️ KPI مؤشرات الاداء

[Osama Badr]

✍️ key performance indicators ✍️

هناك 🧐 أربعة أنواع من مقاييس الأداء (انظر عرض :-
1- مؤشرات النتائج الرئيسية Key Result Indicators (KRIs) والتي تخبرك كم انجزت في العمليه الانتاجيه الى مدى نجاحها 🤔
2- مؤشرات النتائج Result Indicators (RIs) والتي تخبرك بما تم إنجازه فعليا 🤓
3- مؤشرات الأداء Performance Indicators (PIs) والتي تخبرك بالذي يجب القيام به فى العمليه الإنتاجية 🧐
4- مؤشرات الأداء الرئيسية Key Performance Indicators (KPIs) والتي تخبرك بما يجب القيام به لزيادة الأداء بشكل كبير فى خطوات العمليه الانتاجيه 🤗🤗
تعتبر مقاييس الأداء المستخدمة من قبل العديد من المنظمات غير ملائمة ؛ نظراً لأنها مزيج من هذه الأنواع الأربعة.
ويمكن استخدام التشبيه البصلي 🧅Onion analogy 🧅 لوصف العلاقة بين هذه المقاييس الأربعة، حيث نجد أن القشرة الخارجية توضح وصافً مجملاً للظروف الخاصة بالبصلة من ناحية تعرضها للشمس، وكمية الماء، والمواد الغذائية التي حصلت عليها، والطريقة التي نقلت بها منذ حصادها حتى وضعت على رف في السوبر ماركت، حيث تعتبر القشرة الخارجية مؤشر نتيجة رئيس KRI.
ومع ذلك، عندما نقوم بتقشير طبقات البصلة، سنجد معلومات اكثر، حيث تمثل الطبقات مؤشرات الأداء والنتائج PIs & RIs، ويمثل اللب Core مؤشر الأداء
الرئيس KPI.
بقلم ✍️ م. محمد فتحى