تحديد وقياس مؤشرات اداء مكتب إدارة المشاريع
اصعب مايواجه المدراء او المسؤولين عن مكاتب إدارة المشاريع هو اثبات ان مكتب ادارة المشاريع هو وحدة ذات قيمة مضافة للمنظمة added Value.
ولكي تتابع وتقيس وتبرز دور المكتب لازم تختار المؤشرات اللي فعلاء تبرز دور المكتب للرؤساء التنفيذيين وتقدر تقيس تقدمه من خلالها .. طبعا فيه ثلاثة اوجه او مناظير من خلالها تقدر تقيس دور المكتب
سواء كانت الفائده المرجوه او النتيجة تظهر بشكل مباشر او غير مباشر .
هذه الثلاث مناظير هي اللي بتقتبس منها مؤشرات الاداء للمكتب
......................................................................
الاول | أداء المشاريع والبرامج الثاني | أداء عمليات المكتب
الثالث | الموائمة الاستراتيجية و Benfit relization
١-اداء المشاريع والبرامج :
بالنسبه لهذا المنظور قد يكون الاكثر اهميه لكونه يبرز نجاح المشاريع وتسليماتها بحسب قيود الشروع الوقت والتكلفه ونطاق المشروع ومن ابرز المؤشرات الخاصه باداء المشاريع والبرامج
•٪ عدد المشاريع التي تم تسليمها وفق الميزانية المعتمدة
•٪ عدد المشاريع التي تم تسليمها وفق الجدول الزمني المعتمد
•٪ عدد طلبات التغيير السنوية ( مؤشر سلبي )
• ٪متوسط انحراف الجدول الزمني للمشاريع يقاس بشكل شهري
٢-اداء عمليات المكتب :
من خلال هذا المنظور يمكننا تتبع ادوار المكتب المباشره واللي راح تصب في نجاح المشاريع وتسليماتها ومن الامثله على ذلك:
٠ # عدد الورش التدريبية المقدمه من المكتب لمدراء المشاريع
• متوسط نسبة ٪ الالتزام بمنهجية مكتب اداراة المشاريع (تقرير الComplaince بشكل شهري يتم فيها مقارنة ربعيه او سنوية
• # عدد المشاريع التي تم مراجعة واعتماد كراستها RFP
وجميع النماذج التي يتم اعتمادها من المكتب من الBusniss Case الى وثيقة اغلاق المشروع .
• # مستوى قياس مستوى نضج المكتب بعدد من الادوات مثل P3M3 ومقارنته مع اخر نتيجة ( سنوي )
• ٪ مؤشر رضى مدراء المشاريع بدور المكتب ( تقييم بعد انتهاء المشروع )
٣- الموائمة الاستراتيجية & benefit realization
ويلعب هذا المنظور دور في عملية قياس الاعمال المرتبطة بدور المكتب في تمكين تنفيذ الاستراتيجية Strategic enabler ومن الامثله عليها :
•٪ نسبة المشاريع التيي حققت المنفعه التي تم تعريفها في ال Business Case او خطة ادارة المنافع Benifit deliver Per Year %
• ٪ نسبة مساهمة المشاريع في تنفيذ المبادرات
( اختيار وتحديد اولوية المشاريع يلعب دور كبير في تنفيذ المبادرات الاستراتيجية )
منقول
https://www.linkedin.com/posts/khalid-mohammed-alsahli-966672118_%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AF-%D9%88%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%B3-%D9%85%D8%A4%D8%B4%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%A1-%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%B9-activity-7057664166634905600-v2x8?utm_source=share&utm_medium=member_android